شروط الاستخدام

الشروط والأوضاع المنصوص عليها في هذه الوثيقة تشكل التفاهم والاتفاق التام والكامل بين الطرفين. أنت (العميل) وهوستافي (المزود).

قبول الشروط

البنود الواردة في شروط تقديم الخدمة تمثل التفاهم التام والاتفاق الكامل بين العميل و استضافة هوستافي. لدى إستخدام استضافة هوستافي www.hostafi.com أو أي من الخدمات المقدمة بواسطة المزود فإنك توافق على أن تكون ملتزماً بشروط تقديم الخدمة. البنود الواردة في شروط تقديم الخدمة تلغي وتحل محل أي إتفاق أو تفاوض بين العميل واستضافة هوستافي في أي وقت، أي تعديل أو تغيير أو إضافة أو تحديث لشروط تقديم الخدمة من قبل العميل تعتبر لاغية ولا يعتد بها ما لم يتم التعبير عنها كتابياً بصورة صريحة ودقيقة وتتم الموافقة عليها من قبل هوستافي.

شروط الأستخدام
تفرض استضافة هوستافي التقيد التام بشروط الاستخدام المقبولة الخاصة بها، ويكون العميل طوال فترة إستفادته من الخدمات المقدمة إليه بواسطة هوستافي ملتزماً بتطبيق وإحترام البنود الواردة أدناه:

 

تقديم الخدمة:
– يلتزم العميل بعدم إستعمال الخدمات المقدمة له بواسطة هوستافي في الإرسال بالبريد أو نقل أي معلومات غير قانونية، أو تنطوي على تهديد، أو منافية للآداب، أو تشهير، أو قـذف، أو مفسدة للأخلاق، أو عدوانية، أو فاحشة، أو منافية للحشمة، أو منتهكة للحرمات. أو داعية أو مشجعة على العنف، أو الكراهية، أو العنصرية، أو لانتحال شخصية، أو تحايل أو تزوير، او تلاعب، أو نصب واحتيال، بشكل عام أي معلومات أو مواد مؤذية وغير مرغوب فيها أياً كان نوعها، ويشمل ذلك دون قيد أي رسائل تشكل أو تشجع على سلوك يشكل فعلاً إجرامياً، أو جنائياً، أو مخالفاً لأي قانون محلي أو دولي، وقوانين حماية الملكية الفكرية بما في ذلك حقوق النشر والعلامات التجارية، وأسرار المهنة، والاختلاس والتحايل، وجميع القوانين ذات الصلة.

 

 

تأخير الخدمة:
هوستافي غير مسئولة عن مخالفة أي من شروط تقديم الخدمة أو أي إتفاقية بينها وبين العميل في حالة حدوث تأخير أو إخفاق في أداء، أو توقف الخدمات الناتج بصورة مباشرة أو غير مباشرة عن الأسباب المتعلقة بالقضاء والقدر، أو القوانين واللوائح والقرارات والتشريعات الصادرة عن السلطات المدنية أو العسكرية، أو أعمال الشغب المدني، أو الحروب، أو الإضرابات، أو غيرها من المنازعات، أو حالات الطوارئ، أو الحرائق، أو الزلازل، أو الفيضانات، أو البراكين، أو أي عوامل أو كوارث طبيعية أخرى، أو النقل الطارئ، أو النقص في الوقود والطاقة، أو المرافق، أو العمالة، أو المواد والموارد، أو أي ظروف وعوامل خارجة عن نطاق إرادة هوستافي، في حالة وجود أي تأخير أو خلل في تقديم الخدمات يتوجب على الأطراف تأجيل أداء هذه الخدمات.

 

 

إنهاء الخدمة:
في حال قمت بالأشتراك في أحدى خدمات هوستافي سواء (سيرفر العاب – استضافة مواقع – استضافة دومين) فأنت تقر وتوافق على الشروط التالية:
– يمكنك الغاء الخدمة خلال سبعة ايام من استلام السيرفر بدون تقديم اسباب, هوستافي لن تقوم بأسترجاع مبلغ الخدمة اذا كان اقل من 9.99$.
– يمكنك الغاء الخدمة خلال سبعة ايام من استلام السيرفر بدون تقديم اسباب, هوستافي ستقوم بأستعادة المبلغ اذا كان اكثر من 10.00$ بشرط استقطاع ضريبة التحويل.
– يمكن لهوستافي انهاء اي خدمة مقدمة للعميل والغاء اي اتفاقية على الفور, مع اشعار العميل كتابياً بواسطة الايميل عن اسباب الغاء الخدمة وبدون دفع اي تعويض في حال اخلال العميل بأحد شروط الاستخدام.
– التعدي او الشتم على احد منسوبي هوستافي بقصد او بغير قصد يعرضك لأنهاء الخدمة فوراً.

 

 

مسؤولية هوستافي:
– هوستافي تحتفظ ببيانات العملاء وتسعى لعدم تزويد أي جهة اخرى كانت بالبيانات ما لم تكن جهة رسمية.
– على هوستافي الألتزام بتوفير المواصفات المطلوبة من العميل وتوفيرها خلال فترة من 5 دقائق الى 24 ساعة بعد الدفع.
– هوستافي غير مسؤولة عن أي ضرر للسيرفر او ملفات السيرفر التي تحدث نتيجة اهمال العميل او العبث بأعداداته.

 

 

سيرفرات الألعاب:
– يتم ايقاف السيرفرات بعد عدم سداد الفاتورة المستحقة, يتم تسليمك السيرفر فور دفع المبلغ المتفق عليه.
– المحادثة المباشرة على مواقع التواصل الاجتماعي او البريد الالكتروني تعتبر للمبيعات ولا يحق للعميل طلب دعم فني عن طريقها.
– تذاكر الدعم الفني هي المكان الوحيد لتقديم الدعم الفني الخاص بخدمات هوستافي ولا نقوم بتقديم الدعم الفني على مواقع التواصل الاجتماعي او الديسكورد.
– العميل مسؤول عن حفظ بيانات وملفات السيرفرات الخاصة به. هوستافي غير مسؤولة بتوفير نسخ احتياطية لملفات سيرفرات الالعاب.
– في حال تم اختراق سيرفر العميل , ليست مسؤوليتنا حل مشكلة الاختراق أو تحديد أسبابه إلا إذا كان الاختراق من الخادم نفسه.

 

 

شروط سيرفرات فايف ام (بدون الحياة الواقعية):
– بعد دفع الفاتورة المستحقة سوف تستلم سيرفرك فايف ام بدون سكربتات الحياة الواقعية.
– هوستافي غير مسؤولة عن تركيب او تعديل أي سكربت لسيرفرات فايف ام (بدون الحياة الواقعية).
– في حال فقدانك لملفات او تركيبك لملفات متضررة لا يمكننا استرجاع نسخة محفوظة لسيرفرك لذلك كُن حذراً.

 

 

شروط سيرفرات فايف ام (الحياة الواقعية):
– بعد دفع الفاتورة المستحقة سوف تستلم سيرفرك فايف ام مع سكربتات الحياة الواقعية.
– هوستافي تستخدم سكربت vRP للحياة الواقعية. سيرفرك سيكون جاهزاً من ناحية السيارات, السكنات, الوظائف, الملكية وجميع السكربتات الضرورية للحياة الواقعية.
– السكربتات التي يتم رفعها عن طريق هوستافي تكون شغالة بنسبة كبيرة لكن وفي حال كانت هناك مشكلة يمكنك فتح تذكرة دعم فني لحلها لكن هوستافي غير مسؤولة عن تعديل أي سكربت تم اضافته بواسطة العميل.

 

 

شروط سيرفرات ماينكرافت:
– العميل مسؤول عن الاضافات او العوالم الخاصة بالسيرفر ولا نقدم دعم فني لها.
– بإمكان العميل تركيب مودات على السيرفرات.
– يحق للإستضافة ايقاف السيرفر مؤقتاً او حذف بعض الاضافات في حال وجود استهلاك عالي CPU.
– عدد اللاعبين المُعلن لا يعني بالضرورة أن السيرفر سوف يعمل بشكل طبيعي عند تواجد ذلك العدد ، هناك عوامل آخرى تحدد عدد اللاعبين الأقصى بدون مشاكل.

 

 

وفي الأخير نقول لك عزيزي العميل,
– شرائك لأي من الخدمات تعبر عن موافقتك لجميع هذه البنود في الصفحة.
– يحق للإستضافة تغيير أو إضافة بنود في هذه الصفحة في اي وقت تراه مناسب و يجب على العميل متابعة البنود حتى بدون تنبيه.

اماكن الداتا سنتر

اماكن تواجد سيرفرات هوستافي
  • More
    Close

بعض آراء عملائنا

نسعى لتطوير خدماتنا عن طريق الاستماع لآراء العملاء

24x7 متواجدون لخدمتك

نحن متواجدون دائماً للأجابة على اسألتكم واستفساراتكم ولأيجاد الحلول لمشاكلكم بأسرع وقت وبأفضل دقة. كل ما عليك فتح تذكرة دعم جديدة وتوضيح سؤالك او مشكلتك